”如今,成都不少商超都有刷脸支付,去年成都一蛋糕连锁店更是开启了“无感支付”,整个消费过程全靠“刷脸”完成。不过,遗憾的是这个项目仅存活了2个月左右,“还是有些技术方面的问题有待处理。”该店相关负责人告诉天府早报记者,“目前我们的门店都换上了普通的移动支付系统,可以刷二维码也可以刷脸,但相对来说刷二维码的人还是要多得多。”
记者调查发现,几乎所有商超都一样,相较便捷的刷脸,大家更愿意刷码,那么刷脸支付究竟存在哪些问题,今后我们真的可以放心“靠脸吃饭”吗?
10秒扫脸支付,方便快捷但使用率没有扫码高
艾媒咨询发布的《2019年上半年中国移动支付行业研究报告》显示,2019年上半年中国移动支付交易规模达到166.1万亿元,预计2019年中国移动支付用户将达到7.33亿人。移动支付市场在经历了扫码支付的迅速发展之后,生物技术逐渐引入其中,比如刷脸支付。天府早报记者走访发现,在成都,很多商铺都换下了以前的扫码枪,改而换之的是新型移动支付机器,市民可以选择出示支付二维码完成支付,也可以选择刷脸支付。
近日来到位于成都红星路二段的一家连锁超市,选择了几件物品后拿到收银台,营业员结算完毕后,记者点击支付机器上的刷脸支付,按照机器提醒,输入支付宝绑定手机后四位电话号码,屏幕上出现一个圆圈,记者的脸刚出现在圆圈内,就显示识别成功并且支付成功,整个支付过程在10秒内。值得一提的是,价值30多元的物品还获得了支付模式给出的1.8元优惠减免。几分钟后,记者再次选取了一些物品前往收银台结账,同样点击刷脸支付,这一次无需再输入电话号码便直接完成了支付。
“刷脸支付确实很方便,在同一家店第二次刷脸买单就不用再输入电话号码了!”收银员告诉记者,“每天都有人用刷脸支付,但是比起二维码支付来说还是要少很多。”
连锁店无感支付,系统用了大约2个月后被更换
虽然大众的接受度还不算高,但对于新型刷脸支付的尝试,不少商家一直在努力。2018年8月,一蛋糕连锁店在成都推出了“西南首家烘培无感支付智慧门店”,门店优化了整个消费体验,消费者只需要通过一个APP,扫码完成人脸识别,进店选购商品后,将托盘摆放在结算台,系统会自动识别消费者选择的商品,确认金额后,只需刷脸便能自动扣款,真正实现“靠脸”吃饭。数据显示,整个结算流程从原先约三四十秒缩短至平均4秒,大大缩短了消费者的排队时间。